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Política de privacidad

El sitio web, https://basquenatureandculture.com/, es propiedad de Iñaki Belausteguigoitia Izaguirre, en adelante Basque Nature & Culture. En Basque Nature & Culture nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros, ya que para nosotros es fundamental garantizar y proteger la privacidad y la confidencialidad de sus datos personales. El sitio web https://basquenatureandculture.com/ está adecuado a las exigencias de las siguientes leyes:

Esta declaración establece nuestra política de privacidad y de protección de datos con respecto a la información que nos brinda y así poder garantizarle que: En cualquier momento, podrá solicitar la cancelación de sus datos personales siempre y cuando se cumplan con los requisitos legales de protección y conservación de datos. Nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal recopilados, el deber de guardarlos y de no comunicarlos a terceros, sin el consentimiento expreso del titular de los mismos. Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo detectado, y asegurar la seudonimización y el cifrado de datos personales así como la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento. Es preciso advertir que esta política de privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web es: Nombre comercial: Basque Nature & Culture Responsable: Iñaki Belausteguigoitia Izaguirre CIF: 30604715H Dirección: CL/ JARDINES, 5 3 IZQ BILBAO 48005 BIZKAIA Teléfono: +34 647712806 Contacto: ibelaustegigoitia@gmail.com

Principios de aplicación a la información personal

En el tratamiento de sus datos personales se aplicarán los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos: Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se requerirá el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que se informarán previamente con absoluta transparencia. Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requiere. Los mínimos posibles. Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad. Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debe saber que se toman todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

La recogida y el uso de tus datos personales solo son posibles si nos facilitas voluntariamente tus datos personales y aceptas esta política de privacidad. Las diferentes finalidades del tratamiento de tus datos personales serán las siguientes: Formularios de contacto: A través de cualquiera de los formularios de contacto disponibles en el sitio web (‘Solicitud de información’, ‘Contacto’, etc.), te pediremos, además de tu número de teléfono y tu correo electrónico, ciertos datos relativos a ti o a tu empresa, con el fin de resolver tus dudas y consultas o enviarte más información. La base jurídica del tratamiento de dichos datos se sustenta en tu consentimiento. Los datos facilitados se almacenan en los servidores de Webempresa Europa S.L. Formulario de suscripción a contenidos y comunicaciones comerciales: A través del formulario de suscripción al boletín informativo se solicitan los siguientes datos personales (nombre, empresa, correo electrónico y teléfono) para gestionar la lista de suscriptores, enviar boletines, comunicaciones comerciales, promociones y ofertas especiales por medios electrónicos, telefónicos o telemáticos, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. En la web hay varios formularios para activar la suscripción. Los datos se conservarán para esta finalidad mientras permanezcas dado de alta en nuestros sistemas para el envío de comunicaciones comerciales y mientras no revoques tu consentimiento. Los boletines electrónicos o newsletters son gestionados por Mailchimp. Te informo de que los datos que me facilites se almacenarán en los servidores de The Rocket Science Group LLC (MailChimp), proveedor de Basque Nature & Culture, fuera de la UE, en EE. UU. Mailchimp. Puedes consultar la política de privacidad de Mailchimp desde aquí. Cookies: Al acceder y navegar por el sitio web, se pueden instalar archivos denominados «cookies» en el dispositivo que utilices para navegar. Al acceder al sitio web, se te proporcionará cierta información sobre el uso de esta tecnología a través de tu dispositivo o equipo terminal y podrás elegir qué cookies deseas que funcionen en este sitio web. El sitio web utiliza cookies con el fin de personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que hagas del sitio web con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les hayas facilitado o que hayan recopilado a partir del uso que hayas hecho de sus servicios. En cualquier momento puedes retirar o modificar tu consentimiento, bloquear o desactivar las cookies a través del sistema de configuración del sitio web o de las opciones de configuración de tu navegador. Si deseas más información, puedes consultar nuestra política de cookies. La base jurídica del tratamiento de dichos datos se sustenta en tu consentimiento. Perfiles. En caso de que nos dé su consentimiento expreso e inequívoco, los datos personales facilitados serán recopilados, tratados y utilizados con el fin de realizar de forma automatizada la elaboración de perfiles, con el objetivo de poder ofrecerle productos acordes a sus necesidades. A tal efecto, Basque Nature & Culture le informa de que: dicho análisis no producirá efectos jurídicos ni consecuencias discriminatorias que puedan derivarse de criterios sensibles, como la raza o el origen étnico, las opiniones políticas o las creencias religiosas, el estado de salud o la orientación sexual, ya que esta información no se incluye en dicho tratamiento, tiene derecho a solicitar la intervención humana en los tratamientos, a expresar su punto de vista, a obtener una explicación sobre la decisión tomada en base al tratamiento automatizado y a impugnar dicha decisión mediante comunicación directa con nuestro responsable de protección de datos (DPO) a través del correo electrónico ibelaustegigoitia@gmail.com; la lógica aplicada se basa en realizar de forma proactiva análisis de riesgos y aplicar a sus datos técnicas estadísticas y de segmentación de clientes, con las siguientes finalidades: a) estudiar productos o servicios que puedan adaptarse al perfil concreto del Usuario, todo ello con el fin de ofrecerle ofertas comerciales ajustadas a sus necesidades y preferencias; b) realizar el seguimiento de los productos y servicios contratados; c) realizar, por parte de Basque Nature & Culture o de terceros contratados por esta, encuestas de satisfacción por teléfono o por vía electrónica con el objetivo de evaluar los servicios prestados; d) diseñar nuevos productos o servicios, o mejorar el diseño y la usabilidad de los existentes, así como definir o mejorar las experiencias de los usuarios. El usuario, en caso de que estén disponibles, autoriza que se incorporen a los perfiles que se elaboren sobre él los datos que haya facilitado personalmente, tales como: datos de contacto (como el nombre, la dirección, el correo electrónico); datos de identificación (como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico); historial del cliente (como la recepción de ofertas, los datos de compra de proyectos o servicios complementarios ofrecidos por Basque Nature & Culture); datos de aplicaciones, sitios web o redes sociales (como los datos de uso de las consultas en línea o las solicitudes de información). Además, existen otras finalidades por las que se tratan los datos personales de los usuarios: para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y de la legislación aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recopila. Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web. También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega por esta web, tal y como se detalla en la política de cookies. Para gestionar las redes sociales. Basque Nature & Culture está presente en las redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas https://www.basqueecotours.com se regirá por este apartado. Así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso propias de la red social correspondiente en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Basque Nature & Culture. Tratará sus datos con la finalidad de gestionar adecuadamente su presencia en la red social, informándole sobre actividades, productos o servicios de https://www.basqueecotours.com. Así como para cualquier otra finalidad que permitan las normativas de las redes sociales.

Seguimiento en redes sociales

Conforme a las normativas de protección de datos, le informamos de que el tratamiento de los datos personales que se realice a través de las páginas, perfiles o cuentas de Basque Nature & Culture en redes sociales se regirá por las correspondientes políticas y condiciones tanto de la página oficial como del proveedor y titular de cada red social en su caso.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados para la finalidad ‘Contratación de proyectos’ se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes y durante un plazo máximo de 5 años. Los datos personales proporcionados para las finalidades: formularios, cookies, perfiles y encuestas, se mantendrán mientras el titular de los datos no ejerza su derecho de supresión, oposición, limitación del tratamiento y revocación del consentimiento otorgado.

CATEGORÍA DE DATOS

Las categorías de datos que se tratan son: datos identificativos, concretamente, nombre, apellidos, dirección, titular de la habitación, teléfono y correo electrónico. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

DESTINATARIOS. COMUNICACIÓN DE DATOS

Basque Nature & Culture utiliza herramientas para gestionar los datos de los usuarios que son contratados por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad Basque Nature & Culture comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad: Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://www.basqueecotours.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://www.basqueecotours.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Hosting: Webempresa Europa S.L, con domicilio C/ Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid (MADRID) España. Más información aquí. Webempresa Europa S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de alojamiento de la página Web y bases de datos a Basque Nature & Culture. Email marketing: Para realizar campañas de Email marketing, segmentar audiencia y realizar campañas promocionales utilizo Mailchimp, propiedad de The Rocket Science Group LLC (MailChimp), con domicilio fuera de la UE en EEUU. Puedes ver la política de privacidad de Mailchimp desde aquí.

NAVEGACIÓN

Al navegar por https://www.basqueecotours.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros: Google Analytics. Se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre la base de usuarios en su conjunto.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Basque Nature & Culture se compromete al uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y utilizándolos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada. Basque Nature & Culture no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Basque Nature & Culture se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Basque Nature & Culture para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores) estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal). Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Basque Nature & Culture, deberá notificar al cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que se envíen a https://www.basqueecotours.com exonerando a Basque Nature & Culture de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

The user declares to have been informed of the conditions regarding personal data protection, accepting and consenting to the processing of said data by Basque Nature & Culture in the manner and for the purposes indicated in this privacy policy.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Basque Nature & Culture en los términos establecidos en esta política para el ejercicio de los derechos ARCOPOL. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo. Para ejercitar estos derechos o la retirada del consentimiento prestado, podrá dirigirse mediante correo electrónico dirigido al DPO de Basque Nature & Culture a ibelaustegigoitia@gmail.com

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Basque Nature & Culture se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Basque Nature & Culture anunciará en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica.

COMUNIDAD DE CORREOS

De acuerdo con la LSSICE, el sitio web https://basquenatureandculture.com/ no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, https://basquenatureandculture.com/ se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente. Política de privacidad actualizada por última vez el 27 de abril de 2026